Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
1.1 Onder “Dienst” wordt
verstaan: de mogelijkheid om via het systeem van Download 2 Day toegang
te verkrijgen tot het Internet, dan wel gebruik te maken van de door
Download 2 Day aangeboden technische faciliteiten voor het aanbieden van
informatie en het gebruik van e-mail, dan wel enige andere faciliteit
ten behoeve van de Abonnee, op een wijze zoals door Download 2 Day
aangeboden en door de Abonnee en Download 2 Day overeengekomen.
1.2
Onder “Abonnee” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon
waarmee Download 2 Day een abonnement heeft afgesloten.
1.1 Onder “Dienst” wordt
verstaan: de mogelijkheid om via het systeem van Download 2 Day toegang
te verkrijgen tot het Internet, dan wel gebruik te maken van de door
Download 2 Day aangeboden technische faciliteiten voor het aanbieden van
informatie en het gebruik van e-mail, dan wel enige andere faciliteit
ten behoeve van de Abonnee, op een wijze zoals door Download 2 Day
aangeboden en door de Abonnee en Download 2 Day overeengekomen.
1.2
Onder “Abonnee” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon
waarmee Download 2 Day een abonnement heeft afgesloten.
Artikel 2 Algemeen
2.1 Op alle betrekkingen,
inclusief de toekomstige, tussen Download 2 Day en de Abonnee zijn deze
algemene voorwaarden van toepassing, tenzij genoemde contractspartijen
schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 Deze algemene voorwaarden treden in de plaats van (eventuele) eerdere door Download 2 Day opgestelde algemene voorwaarden.
2.3
Download 2 Day behoudt zich te allen tijde het recht voor deze algemene
voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op een
in de bekendmaking genoemd tijdstip, of, indien een aanduiding
daaromtrent ontbreekt, 30 dagen na bekendmaking. Indien de klant niet
akkoord gaat met deze wijziging, dient zij dit schriftelijk kenbaar te
maken binnen 30 dagen na dagtekening. Bij geen reactie van de klant
treedt de nieuwe voorwaarde in werking op de datum van de nieuwe
contractsverlenging. Wijzigingen worden bekend gemaakt op de website van
Download 2 Day.
2.4 Download 2 Day levert haar diensten uitsluitend
aan particulieren, gebruik anders dan particulier gebruik is daarom niet
toegestaan, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is overeengekomen.
2.5
In principe kunt u onbeperkt up- en downloaden als u wilt. Toch zijn er
grenzen aan het gebruik. Bijvoorbeeld wanneer u zoveel dataverkeer
genereert dat het een overlast vormt voor andere gebruikers, of dat de
hoeveelheid verkeer voor particulier gebruik niet meer te verklaren is.
Download 2 Day behoudt zich in dat geval het recht voor om bij
overschrijding van de redelijke grenzen van usenetgebruik op individuele
basis maatregelen te treffen.
2.1 Op alle betrekkingen,
inclusief de toekomstige, tussen Download 2 Day en de Abonnee zijn deze
algemene voorwaarden van toepassing, tenzij genoemde contractspartijen
schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 Deze algemene voorwaarden treden in de plaats van (eventuele) eerdere door Download 2 Day opgestelde algemene voorwaarden.
2.3
Download 2 Day behoudt zich te allen tijde het recht voor deze algemene
voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op een
in de bekendmaking genoemd tijdstip, of, indien een aanduiding
daaromtrent ontbreekt, 30 dagen na bekendmaking. Indien de klant niet
akkoord gaat met deze wijziging, dient zij dit schriftelijk kenbaar te
maken binnen 30 dagen na dagtekening. Bij geen reactie van de klant
treedt de nieuwe voorwaarde in werking op de datum van de nieuwe
contractsverlenging. Wijzigingen worden bekend gemaakt op de website van
Download 2 Day.
2.4 Download 2 Day levert haar diensten uitsluitend
aan particulieren, gebruik anders dan particulier gebruik is daarom niet
toegestaan, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is overeengekomen.
2.5
In principe kunt u onbeperkt up- en downloaden als u wilt. Toch zijn er
grenzen aan het gebruik. Bijvoorbeeld wanneer u zoveel dataverkeer
genereert dat het een overlast vormt voor andere gebruikers, of dat de
hoeveelheid verkeer voor particulier gebruik niet meer te verklaren is.
Download 2 Day behoudt zich in dat geval het recht voor om bij
overschrijding van de redelijke grenzen van usenetgebruik op individuele
basis maatregelen te treffen.
Dit geschiedt eerst middels een
waarschuwing. Bij herhaling van excessief gebruik krijgt de abonnee een
zogenaamd dal account welke in de piek momenten gecapped zal zijn op
2Mbit. Bij een derde overschrijding van de redelijke gebruiksgrenzen kan
Download 2 Day ertoe overgaan de abonnee af te sluiten.
waarschuwing. Bij herhaling van excessief gebruik krijgt de abonnee een
zogenaamd dal account welke in de piek momenten gecapped zal zijn op
2Mbit. Bij een derde overschrijding van de redelijke gebruiksgrenzen kan
Download 2 Day ertoe overgaan de abonnee af te sluiten.
Artikel 3 De Dienst
3.1 In noodgevallen waarin
Download 2 Day het redelijk acht, is zij gerechtigd met of zonder
voorafgaande bekendmaking aan de Abonnee, veranderingen met betrekking
tot de door Download 2 Day te verlenen Dienst aan te brengen of andere
tijdelijke maatregelen te nemen die zij op dat moment nodig acht om de
continuïteit van de dienst te kunnen waarborgen. De Abonnee zal hier zo
spoedig mogelijk over worden geïnformeerd.
3.2 Abonnee is te allen
tijde verantwoordelijk voor het beheer van zijn gegevens. Download 2 Day
gaat er dus vanuit, dat Abonnee zelf voor de back-up van zijn gegevens
zorg draagt.
3.3 Download 2 Day is niet aansprakelijk voor enige
schade of kosten van de Abonnee, voortvloeiende uit de maatregelen als
bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel. Indien dergelijke maatregelen
genomen worden, is de Abonnee niet gerechtigd zich eenzijdig aan haar
verplichtingen te onttrekken.
3.1 In noodgevallen waarin
Download 2 Day het redelijk acht, is zij gerechtigd met of zonder
voorafgaande bekendmaking aan de Abonnee, veranderingen met betrekking
tot de door Download 2 Day te verlenen Dienst aan te brengen of andere
tijdelijke maatregelen te nemen die zij op dat moment nodig acht om de
continuïteit van de dienst te kunnen waarborgen. De Abonnee zal hier zo
spoedig mogelijk over worden geïnformeerd.
3.2 Abonnee is te allen
tijde verantwoordelijk voor het beheer van zijn gegevens. Download 2 Day
gaat er dus vanuit, dat Abonnee zelf voor de back-up van zijn gegevens
zorg draagt.
3.3 Download 2 Day is niet aansprakelijk voor enige
schade of kosten van de Abonnee, voortvloeiende uit de maatregelen als
bedoeld in lid 1 en 2 van dit artikel. Indien dergelijke maatregelen
genomen worden, is de Abonnee niet gerechtigd zich eenzijdig aan haar
verplichtingen te onttrekken.
Artikel 4 Abonnementen
4.1 Na ontvangst van een
aanvraag van een abonnement zal Download 2 Day zorgdragen voor de
toelating van de Abonnee tot de Dienst. Details van de Dienst zijn te
vinden op de website van Download 2 Day, te weten http://www.download2day.nl/nl.
Het abonnement gaat in op de dag dat de Abonnee door Download 2 Day in
de gelegenheid gesteld wordt van de Dienst gebruik te maken.
4.2
Download 2 Day behoudt zich het recht voor abonnementen te weigeren,
hetgeen de aanvrager zo spoedig mogelijk zal worden meegedeeld.
4.3
Indien de Abonnee één of meer van zijn verplichtingen jegens Download 2
Day niet, niet deugdelijk of niet volledig nakomt, is Download 2 Day
gerechtigd het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of
de toegang tot de Dienst geheel of gedeeltelijk te ontzeggen en al dan
niet tijdelijk te blokkeren.
4.4 De Abonnee is bevoegd bij
prijsverhogingen, anders dan de wettelijk toegestane prijsverhogingen
zoals inflatiecorrectie, als bedoeld in artikel 5 lid 2, voordat de
verhoging intreedt, het abonnement met ingang van de nieuwe periode, als
bedoeld in artikel 4 lid 4, op te zeggen.
4.5 In geval de Abonnee
in staat van faillissement is verklaard, dan wel het aannemelijk is dat
de Abonnee anderszins niet aan de uit het abonnement voortvloeiende
betalingsverplichtingen zal voldoen, is Download 2 Day gerechtigd het
abonnement en andere overeenkomsten zonder rechterlijke tussenkomst met
onmiddellijke ingang op te schorten, c.q. te beëindigen.
4.6
Download 2 Day behoudt zich het recht om restitutie van het abonnements
bedrag te weigeren wanneer de beloofde dienst aan de abonee geleverd is.
4.7
Bij restitutie brengen wij 50 euro (zegge: vijftig euro)
administratiekosten in rekening. Deze kunnen echter nooit hoger zijn dan
het te restitueren bedrag.
4.1 Na ontvangst van een
aanvraag van een abonnement zal Download 2 Day zorgdragen voor de
toelating van de Abonnee tot de Dienst. Details van de Dienst zijn te
vinden op de website van Download 2 Day, te weten http://www.download2day.nl/nl.
Het abonnement gaat in op de dag dat de Abonnee door Download 2 Day in
de gelegenheid gesteld wordt van de Dienst gebruik te maken.
4.2
Download 2 Day behoudt zich het recht voor abonnementen te weigeren,
hetgeen de aanvrager zo spoedig mogelijk zal worden meegedeeld.
4.3
Indien de Abonnee één of meer van zijn verplichtingen jegens Download 2
Day niet, niet deugdelijk of niet volledig nakomt, is Download 2 Day
gerechtigd het abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen en/of
de toegang tot de Dienst geheel of gedeeltelijk te ontzeggen en al dan
niet tijdelijk te blokkeren.
4.4 De Abonnee is bevoegd bij
prijsverhogingen, anders dan de wettelijk toegestane prijsverhogingen
zoals inflatiecorrectie, als bedoeld in artikel 5 lid 2, voordat de
verhoging intreedt, het abonnement met ingang van de nieuwe periode, als
bedoeld in artikel 4 lid 4, op te zeggen.
4.5 In geval de Abonnee
in staat van faillissement is verklaard, dan wel het aannemelijk is dat
de Abonnee anderszins niet aan de uit het abonnement voortvloeiende
betalingsverplichtingen zal voldoen, is Download 2 Day gerechtigd het
abonnement en andere overeenkomsten zonder rechterlijke tussenkomst met
onmiddellijke ingang op te schorten, c.q. te beëindigen.
4.6
Download 2 Day behoudt zich het recht om restitutie van het abonnements
bedrag te weigeren wanneer de beloofde dienst aan de abonee geleverd is.
4.7
Bij restitutie brengen wij 50 euro (zegge: vijftig euro)
administratiekosten in rekening. Deze kunnen echter nooit hoger zijn dan
het te restitueren bedrag.
Artikel 5 Tarieven
5.1
Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, zijn op alle betrekkingen
tussen Download 2 Day en de Abonnee, de gebruikelijke door Download 2
Day te hanteren vergoedingen en prijzen van toepassing. Op verzoek van
de Abonnee zal de informatie betreffende de toepasselijke tarieven haar
worden toegezonden.
5.2 Download 2 Day is gerechtigd de prijzen van
al haar producten en diensten eenzijdig te wijzigen. Indien mogelijk,
wordt de Abonnee hiervan, een maand voor het intreden van de
wijzigingen, op de hoogte gesteld.
5.1
Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, zijn op alle betrekkingen
tussen Download 2 Day en de Abonnee, de gebruikelijke door Download 2
Day te hanteren vergoedingen en prijzen van toepassing. Op verzoek van
de Abonnee zal de informatie betreffende de toepasselijke tarieven haar
worden toegezonden.
5.2 Download 2 Day is gerechtigd de prijzen van
al haar producten en diensten eenzijdig te wijzigen. Indien mogelijk,
wordt de Abonnee hiervan, een maand voor het intreden van de
wijzigingen, op de hoogte gesteld.
Artikel 6 Beveiliging en persoonsgegevens
6.1
Door het sluiten van de overeenkomst met de Abonnee, heeft Download 2
Day de inspanningsverbintenis op zich genomen om de Dienst te
beveiligen, doch in geval van onvoldoende beveiliging is zij niet
aansprakelijk voor enige schade, welke de Abonnee of een derde als
gevolg hiervan heeft geleden.
6.2 Indien de Abonnee merkt of het
vermoeden heeft dat derden zich op oneigenlijke wijze toegang hebben
verschaft tot de Dienst, dient zij dat binnen vijf werkdagen aan
Download 2 Day te melden. Download 2 Day is niet aansprakelijk voor
eventuele schade, ontstaan als gevolg van een dergelijk oneigenlijk
gebruik van de Dienst.
6.3 De gegevens van de Abonnee worden
opgenomen in de administratie van Download 2 Day, welke slechts gebruikt
worden voor administratieve doeleinden. Zonder toestemming van de
Abonnee worden deze gegevens niet voor andere doeleinden aan derden
verstrekt.
6.1
Door het sluiten van de overeenkomst met de Abonnee, heeft Download 2
Day de inspanningsverbintenis op zich genomen om de Dienst te
beveiligen, doch in geval van onvoldoende beveiliging is zij niet
aansprakelijk voor enige schade, welke de Abonnee of een derde als
gevolg hiervan heeft geleden.
6.2 Indien de Abonnee merkt of het
vermoeden heeft dat derden zich op oneigenlijke wijze toegang hebben
verschaft tot de Dienst, dient zij dat binnen vijf werkdagen aan
Download 2 Day te melden. Download 2 Day is niet aansprakelijk voor
eventuele schade, ontstaan als gevolg van een dergelijk oneigenlijk
gebruik van de Dienst.
6.3 De gegevens van de Abonnee worden
opgenomen in de administratie van Download 2 Day, welke slechts gebruikt
worden voor administratieve doeleinden. Zonder toestemming van de
Abonnee worden deze gegevens niet voor andere doeleinden aan derden
verstrekt.
Artikel 7 Verplichtingen Abonnee
7.1 De Abonnee is verplicht alle door Download 2 Day gestelde verplichtingen, instructies en beperkingen in acht te nemen.
7.2.
De Abonnee dient zich in overeenstemming met de toepasselijke wet- en
regelgeving te gedragen en dient met betrekking tot de Dienst een
dusdanige zorgvuldigheid in acht te nemen die van een redelijk handelend
Abonnee verwacht mag worden. Tevens zal de Abonnee bij het gebruik van
de Dienst zoveel mogelijk trachten te voorkomen dat de belangen van
Download 2 Day geschaad worden.
7.3 Het is de Abonnee op generlei
wijze toegestaan de Dienst te gebruiken of te doen gebruiken voor
onrechtmatige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of voor
handelingen die in strijd zijn met de Netiquette, oftewel de regels van
de Internet gemeenschap.
7.4 Zonder uitdrukkelijke toestemming van
Download 2 Day, is het de Abonnee niet toegestaan (onderdelen van) een
netwerk of andere gebruikers, al dan niet binnen zijn organisatie, op
enigerlei wijze te verbinden met (onderdelen van) de Dienst.
7.5 Het
is de Abonnee niet toegestaan produkten, die bedoeld zijn voor
consumentgebruik, zoals homepage of e-mail account, of de geleverde DSL
verbinding, aan derden ter beschikking te stellen, als dan niet voor
commerciële doeleinden, zoals de publieke aanprijzing van producten of
diensten, te gebruiken.
7.6 Indien de Abonnee in strijd handelt met
de vorige leden van dit artikel dan wel dat Download 2 Day het vermoeden
daaromtrent heeft, is Download 2 Day gerechtigd tot het nemen van
maatregelen, zoals het opschorten van de verplichting tot het leveren
van de Dienst. De Abonnee kan in dat geval geen beroep doen op
restitutie van vooruitbetaalde vergoedingen of schadevergoeding.
7.7 De Abonnee is verantwoordelijk voor iedere uiting en alle informatie op zijn homepage.
7.1 De Abonnee is verplicht alle door Download 2 Day gestelde verplichtingen, instructies en beperkingen in acht te nemen.
7.2.
De Abonnee dient zich in overeenstemming met de toepasselijke wet- en
regelgeving te gedragen en dient met betrekking tot de Dienst een
dusdanige zorgvuldigheid in acht te nemen die van een redelijk handelend
Abonnee verwacht mag worden. Tevens zal de Abonnee bij het gebruik van
de Dienst zoveel mogelijk trachten te voorkomen dat de belangen van
Download 2 Day geschaad worden.
7.3 Het is de Abonnee op generlei
wijze toegestaan de Dienst te gebruiken of te doen gebruiken voor
onrechtmatige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of voor
handelingen die in strijd zijn met de Netiquette, oftewel de regels van
de Internet gemeenschap.
7.4 Zonder uitdrukkelijke toestemming van
Download 2 Day, is het de Abonnee niet toegestaan (onderdelen van) een
netwerk of andere gebruikers, al dan niet binnen zijn organisatie, op
enigerlei wijze te verbinden met (onderdelen van) de Dienst.
7.5 Het
is de Abonnee niet toegestaan produkten, die bedoeld zijn voor
consumentgebruik, zoals homepage of e-mail account, of de geleverde DSL
verbinding, aan derden ter beschikking te stellen, als dan niet voor
commerciële doeleinden, zoals de publieke aanprijzing van producten of
diensten, te gebruiken.
7.6 Indien de Abonnee in strijd handelt met
de vorige leden van dit artikel dan wel dat Download 2 Day het vermoeden
daaromtrent heeft, is Download 2 Day gerechtigd tot het nemen van
maatregelen, zoals het opschorten van de verplichting tot het leveren
van de Dienst. De Abonnee kan in dat geval geen beroep doen op
restitutie van vooruitbetaalde vergoedingen of schadevergoeding.
7.7 De Abonnee is verantwoordelijk voor iedere uiting en alle informatie op zijn homepage.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 Download 2 Day
is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, vervolgschade
daaronder begrepen, noch is Download 2 Day gehouden tot vergoeding van
winstderving, schade als gevolg van uitval en/of onbereikbaarheid van
het Internet, bedrijfsschade, schade ontstaan door het uitlekken van
vertrouwelijke gegevens, schade veroorzaakt door elektronische betaling
of schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens de Abonnee.
8.2
Download 2 Day is niet aansprakelijk voor schade aan de zijde van de
Abonnee die is veroorzaakt door derden, die al of niet gebruik maken van
de Dienst van Download 2 Day
8.3 De Abonnee vrijwaart Download 2
Day voor alle aanspraken van derden verband houdende met het gebruik van
de Dienst door de Abonnee en/of onvoldoende naleving door de Abonnee
van enige verplichting jegens Download 2 Day, al of niet voortvloeiend
uit deze algemene voorwaarden.
8.1 Download 2 Day
is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, vervolgschade
daaronder begrepen, noch is Download 2 Day gehouden tot vergoeding van
winstderving, schade als gevolg van uitval en/of onbereikbaarheid van
het Internet, bedrijfsschade, schade ontstaan door het uitlekken van
vertrouwelijke gegevens, schade veroorzaakt door elektronische betaling
of schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens de Abonnee.
8.2
Download 2 Day is niet aansprakelijk voor schade aan de zijde van de
Abonnee die is veroorzaakt door derden, die al of niet gebruik maken van
de Dienst van Download 2 Day
8.3 De Abonnee vrijwaart Download 2
Day voor alle aanspraken van derden verband houdende met het gebruik van
de Dienst door de Abonnee en/of onvoldoende naleving door de Abonnee
van enige verplichting jegens Download 2 Day, al of niet voortvloeiend
uit deze algemene voorwaarden.
Artikel 9 Overmacht
9.1 Download 2 Day is niet
aansprakelijk indien een tekortkoming in de nakoming het gevolg is van
omstandigheden die niet aan haar toerekenbaar zijn. Te denken valt
hierbij aan storingen in de elektriciteitsvoorziening of andere
storingen welke Download 2 Day niet te verwijten vallen, internationale
conflicten, arbeidsongeregeldheden onder het personeel van Download 2
Day of enige derden die diensten aan Download 2 Day leveren,
boycotacties of maatregelen van enige overheid. Deze opsomming is niet
limitatief.
9.2 De Abonnee is te allen tijde aansprakelijk voor de
gevolgen van tekortkoming in de nakoming van Download 2 Day jegens
derden, welke veroorzaakt wordt door of vanwege gedragingen van de
Abonnee.
9.1 Download 2 Day is niet
aansprakelijk indien een tekortkoming in de nakoming het gevolg is van
omstandigheden die niet aan haar toerekenbaar zijn. Te denken valt
hierbij aan storingen in de elektriciteitsvoorziening of andere
storingen welke Download 2 Day niet te verwijten vallen, internationale
conflicten, arbeidsongeregeldheden onder het personeel van Download 2
Day of enige derden die diensten aan Download 2 Day leveren,
boycotacties of maatregelen van enige overheid. Deze opsomming is niet
limitatief.
9.2 De Abonnee is te allen tijde aansprakelijk voor de
gevolgen van tekortkoming in de nakoming van Download 2 Day jegens
derden, welke veroorzaakt wordt door of vanwege gedragingen van de
Abonnee.
Artikel 10 Slotbepalingen
10.1 De Abonnee is,
zonder toestemming van Download 2 Day, niet gerechtigd enige rechten en
plichten ingevolge deze algemene voorwaarden en enige overeenkomst over
te dragen.
10.2 Wijzigingen in de bevoegdheid van de Abonnee, van
zijn vertegenwoordigers of gevolmachtigden zullen te allen tijde
tegenover Download 2 Day eerst van kracht zijn nadat Download 2 Day
daarvan schriftelijk in kennis is gesteld.
10.3 Op de betrekkingen
tussen de Abonnee en Download 2 Day is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de Abonnee en Download 2 Day worden aanhangig gemaakt
bij de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij wetgeving of internationale
verdragen dwingend anders voorschrijven.
10.4 Zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Download 2 Day is de Abonnee niet
gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te
dragen aan een derde.
10.1 De Abonnee is,
zonder toestemming van Download 2 Day, niet gerechtigd enige rechten en
plichten ingevolge deze algemene voorwaarden en enige overeenkomst over
te dragen.
10.2 Wijzigingen in de bevoegdheid van de Abonnee, van
zijn vertegenwoordigers of gevolmachtigden zullen te allen tijde
tegenover Download 2 Day eerst van kracht zijn nadat Download 2 Day
daarvan schriftelijk in kennis is gesteld.
10.3 Op de betrekkingen
tussen de Abonnee en Download 2 Day is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de Abonnee en Download 2 Day worden aanhangig gemaakt
bij de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij wetgeving of internationale
verdragen dwingend anders voorschrijven.
10.4 Zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Download 2 Day is de Abonnee niet
gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te
dragen aan een derde.
